Respuesta tardía
Las oportunidades llegan por varios canales y nadie sabe con precisión quién debe responder ni cuándo.
BAI2B / SISTEMA DE CAPTACIÓN Y SEGUIMIENTO
De la primera consulta
a un proceso comercial visible.
Conectamos captación, respuesta, CRM, propuestas y seguimiento para que cada oportunidad tenga contexto, responsable y siguiente paso.
01 — EL PROBLEMA
Conseguir contactos no basta si el proceso pierde el control.
Información dispersa
Correo, formularios, hojas de cálculo y mensajes contienen partes diferentes de la misma conversación.
Seguimiento irregular
Presupuestos y propuestas dependen de recordatorios personales, sin una secuencia definida.
Resultado sin atribución
La empresa invierte en marketing, pero no puede relacionar con fiabilidad el origen de una venta.
02 — LA SOLUCIÓN
Un recorrido único para captar, responder, avanzar y aprender.
Mapa del recorrido comercial
Documentamos desde qué canales llega la demanda, cómo se responde y en qué puntos se gana, se pierde o se estanca.
Entrada y calificación
Ordenamos formularios, llamadas y solicitudes para recoger el contexto útil y asignar cada oportunidad.
CRM y siguientes pasos
Diseñamos estados, responsables, tareas y criterios para que el pipeline represente el trabajo real.
Seguimiento y reactivación
Creamos recordatorios y comunicaciones controladas, con salida humana cuando la situación lo requiere.
Medición comercial
Conectamos fuente, respuesta, reunión, propuesta y venta en un panel orientado a decisiones.
03 — EL PROCESO
Primero observamos. Después ordenamos, conectamos y optimizamos.
Diagnóstico
Reconstruimos una muestra real de oportunidades y medimos la línea base.
Diseño
Definimos el recorrido, las responsabilidades, los datos y las excepciones.
Implantación
Conectamos las piezas por fases y mantenemos una alternativa manual durante la prueba.
Optimización
Revisamos adopción, conversión, tiempos y calidad para decidir el siguiente cambio.
BAI2B / ENCAJE
Funciona mejor cuando existe demanda, valor por venta y voluntad de medir.
- La empresa recibe consultas o solicita reuniones de forma recurrente.
- Cada venta tiene valor suficiente para justificar mejorar el proceso.
- Se emiten presupuestos, propuestas o diagnósticos antes del cierre.
- El equipo utiliza varias herramientas sin una visión compartida.
- Existe capacidad real para atender más trabajo si mejora la conversión.
- La dirección acepta crear una línea base y revisar resultados sin promesas artificiales.
04 — PREGUNTAS
Antes de implantar,
dejamos claro lo importante.
01¿Es necesario cambiar todas nuestras herramientas?+
No. Primero evaluamos lo que ya funciona. Solo proponemos sustituir una pieza cuando limita el proceso, la medición o la seguridad.
02¿Incluye campañas de marketing?+
Pueden incorporarse, pero no aumentamos inversión sin comprobar antes que la respuesta y el seguimiento pueden absorber la demanda.
03¿Bai2B garantiza más ventas?+
No se puede garantizar una cifra sin datos ni control sobre la oferta, la capacidad y el mercado. Sí podemos hacer visible el recorrido, reducir fugas concretas y medir el cambio.
04¿Por dónde se empieza?+
Por una revisión de consultas recientes, tiempos de respuesta, propuestas, ventas y motivos de pérdida. Esa evidencia determina la prioridad.
BAI2B / SIGUIENTE PASO